หนึ่งในคำถามที่ผู้ใช้งานหลายคนเริ่มสนใจมากขึ้นช่วงหลัง คือข้อมูลที่กรอกตอนสมัครหรือใช้งานใน XL42 ถูกจัดเก็บยังไง และถูกนำไปใช้ในด้านไหนบ้าง เพราะปัจจุบันคนเริ่มให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าเดิม ไม่ใช่แค่เรื่องการใช้งานอย่างเดียว
XL42 จึงเริ่มอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลให้เข้าใจง่ายขึ้น ทั้งเรื่องข้อมูลบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการป้องกันข้อมูลส่วนตัวระหว่างใช้งาน จุดที่หลายคนชอบคือระบบพยายามลดขั้นตอนที่ดูซับซ้อน และใช้ภาษาที่อ่านเข้าใจง่ายกว่าเดิม ทำให้ผู้ใช้งานสามารถรู้ได้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกใช้เพื่ออะไร โดยไม่ต้องไปนั่งค้นหาหลายหน้าเหมือนที่ผ่านมา
อีกเรื่องที่หลายคนเริ่มสบายใจมากขึ้น คือการที่ระบบมีการจัดการข้อมูลในรูปแบบที่ช่วยลดการเข้าถึงจากภายนอก พร้อมแนะนำให้ผู้ใช้งานดูแลบัญชีตัวเองควบคู่กันไป เพื่อให้การใช้งานเป็นไปอย่างปลอดภัยมากขึ้นในระยะยาว
เมื่อก่อนหลายคนกรอกข้อมูลแล้วกดผ่านทันทีโดยไม่ได้สนใจรายละเอียดมากนัก แต่ปัจจุบันเริ่มมีคนอยากรู้มากขึ้นว่า ข้อมูลที่ให้ไปถูกเก็บไว้ตรงไหน และใช้ทำอะไรบ้าง XL42 จึงเริ่มปรับรูปแบบคำอธิบายให้ดูเข้าใจง่ายขึ้น ทั้งเรื่องข้อมูลบัญชี ประวัติการใช้งาน และการยืนยันตัวตน เพื่อให้ผู้ใช้งานมองเห็นภาพรวมได้ชัดกว่าเดิมโดยไม่ต้องอ่านภาษาทางเทคนิคเยอะเกินไป
สิ่งที่หลายเว็บมักพลาดคือการใช้ข้อความที่ยาวและเข้าใจยาก จนผู้ใช้งานเลือกกดข้ามทันที แต่ XL42 ช่วงหลังเริ่มปรับภาษาภายในนโยบายให้ดูอ่านง่ายและตรงประเด็นมากขึ้น หลายคนจึงเริ่มเปิดอ่านรายละเอียดจริงๆ เพราะรู้สึกว่าเข้าใจได้โดยไม่ต้องตีความหลายรอบ จุดนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานรู้สึกสบายใจก่อนเริ่มใช้งานมากกว่าเดิมพอสมควร
แม้ระบบจะมีการดูแลข้อมูลในหลายด้าน แต่ผู้ใช้งานเองก็เป็นส่วนสำคัญในการป้องกันบัญชีของตัวเอง หลายคนเริ่มเปลี่ยนมาใช้รหัสผ่านที่เดายากขึ้น หลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และระวังการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะ เพราะเข้าใจว่าเรื่องความปลอดภัยไม่ใช่แค่หน้าที่ของเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว แต่เป็นสิ่งที่ต้องช่วยกันดูแลทั้งสองฝ่าย